Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Haushaltshilfe für Senioren

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Haushaltsliebe – Inhaber Christopher Budak

§ 1 Allgemeines
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von der Firma Haushaltsliebe, Inhaber Christopher Budak, gegenüber Kunden erbracht werden.

(2) Abweichende Vereinbarungen oder Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese schriftlich von Haushaltsliebe bestätigt wurden.

§ 2 Leistungen
(1) Haushaltsliebe erbringt folgende Dienstleistungen:

Einkaufsunterstützung
Wohnungsreinigung
Digitale Unterstützung
Mobilitätshilfe
Soziale Betreuung
Freizeitgestaltung
Hausmeisterdienste
(2) Der konkrete Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem Dienstleistungsvertrag schriftlich festgehalten.

(3) Änderungen oder Erweiterungen der vereinbarten Leistungen sind nur nach Absprache möglich und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Vertragsabschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn beide Parteien den Dienstleistungsvertrag unterzeichnet haben.

(2) Haushaltsliebe behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese unzumutbar sind oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.

§ 4 Vergütung und Zahlung
(1) Die Vergütung erfolgt gemäß der im Dienstleistungsvertrag festgelegten Preise:

Stundensätze und Pauschalen für Dienstleistungen
Anfahrtskosten: 6,90 EUR pro Termin
Kilometerpreis für Mobilitätshilfe und fahrzeugbezogene Leistungen: 0,35 EUR/km
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungsverzug behält sich Haushaltsliebe vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

(4) Bei direkter Abrechnung mit der Krankenkasse/Pflegekasse tritt der Kunde seine Ansprüche an Haushaltsliebe ab (siehe separate Abtretungserklärung). Der Kunde bleibt verpflichtet, Kosten zu übernehmen, die nicht durch die Krankenkasse/Pflegekasse gedeckt sind.

§ 5 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen, Unterlagen und Arbeitsmittel zur Verfügung, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.

(2) Der Kunde sorgt für den sicheren Zugang zur Wohnung oder zu anderen Orten, an denen die Dienstleistungen erbracht werden sollen.

(3) Änderungen, die die vereinbarten Dienstleistungen betreffen, sind rechtzeitig mit Haushaltsliebe abzustimmen.

§ 6 Stornierung und Kündigung
(1) Termine können vom Kunden bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung wird der volle Betrag für die geplante Leistung berechnet.

(2) Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

(3) Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich.

§ 7 Haftung
(1) Haushaltsliebe haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Mitarbeiter entstehen.

(2) Für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden oder durch unzureichende Arbeitsmittel entstehen, übernimmt Haushaltsliebe keine Haftung.

(3) Die Haftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

§ 8 Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Bestimmungen der separaten Datenschutzvereinbarung.

(2) Persönliche Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Leistungserbringung erforderlich (z. B. Abrechnung mit Krankenkassen/Pflegekassen).

§ 9 Höhere Gewalt
Haushaltsliebe haftet nicht für die Nichterbringung von Dienstleistungen, die durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, Unfälle, Krankheit) verursacht werden.

§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 11 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt der Gerichtsstand am Sitz von Haushaltsliebe, sofern gesetzlich zulässig.

Stand: 11.12.2024

Inhaber:
Christopher Budak
Haushaltsliebe